Terminos de servicio

Este documento describe los términos y condiciones entre el cliente y Nemura, confirmando las funciones y responsabilidades de ambas partes, así como nuestro entendimiento mutuo de los objetivos y límites del compromiso.

• Artículo 1 - Definiciones

Anticipos: designa la parte del precio de las Obras abonada por el Cliente tras la aceptación del Presupuesto o del Presupuesto rectificativo o complementario.

Cliente : se refiere a la persona que encargó las obras.

Presupuesto : designa el documento emitido por Nemura, que identifica al Cliente, los Trabajos a realizar y las condiciones tarifarías aplicables.

Nemura : se refiere a la empresa Nemura, cuya dirección está en calle 5 rue du moulin à vent 14112 Bieville Beuville, inscrita en el Registro de Comercio y Sociedades con el número SIRET 92245688400019, representado en España por la empresa Olivier BAZIN con VAT X4774923P ubicada en calle numancia 1 portal 3 28220 Majadahonda

Acuse de recibo : se refiere al documento firmado por el Cliente y Nemura que menciona la recepción de las Obras y las posibles reservas.

Reservas : se refiere a los defectos en la ejecución de las Obras, constatados en el Acta de Recepción, que deben ser objeto de una recuperación.

Saldo : se refiere a la parte del precio de las Obras pagada por el Cliente al recibir las Obras

Obra : designa los servicios para los que el Cliente recurre a Nemura

• Artículo 2 - Objeto del contrato

Las presentes Condiciones Generales tienen por objeto fijar las condiciones en las que Nemura ejecuta los Trabajos encargados por el Cliente. La aceptación del Presupuesto implica la aceptación sin reservas por parte del Cliente de las presentes Condiciones Generales.

• Artículo 3 - Condiciones de ejecución de los trabajos

Los trabajos se realizan de acuerdo con la normativa y las reglas del arte vigentes el día de emisión del presupuesto.

Se recuerda que el presupuesto es emitido por Nemura.

Si, durante los trabajos, resulta que, debido a un error en las hipótesis en las que se basa el Presupuesto o debido a elementos imprevisibles antes de la emisión del Presupuesto y que aparecen durante la construcción, el Presupuesto debe ser completado o modificado, el Nemura interrumpe inmediatamente la ejecución de las Obras, entra en contacto con el cliente lo antes posible y notifica los ajustes que deben realizarse. Si Nemura decide emitir un presupuesto rectificativo o adicional, entonces el presupuesto inicial estará condicionado a la aceptación de dicho presupuesto rectificativo o adicional.

Nemura envía el Presupuesto rectificativo o complementario al Cliente. Si el Cliente lo acepta, Nemura continúa con la ejecución de los Trabajos. Si el Cliente no acepta la Cotización rectificativa o complementaria, la Cotización inicial se considerará caduca. Nemura no tendrá que continuar la ejecución de las Obras, sin que resulte un derecho a indemnización o recurso contra Nemura. En este caso, el anticipo pagado se devuelve al cliente, sujeto al precio de los trabajos ya realizados.

• Artículo 4 - Recepción de las obras

Una vez realizados los trabajos, la recepción se organiza entre el cliente y Nemura.

Da lugar a un acta de recepción firmada por ambas partes, en la que el cliente indica las posibles reservas. Si el Cliente firma el Acta de Recepción sin Reservas, queda obligado al pago del Saldo. En cualquier caso, las eventuales reservas deberán formularse lo antes posible y a más tardar dentro de las dos semanas siguientes a la finalización de los trabajos.

Si el Cliente formula reservas sobre las Obras, Nemura se compromete a proceder al levantamiento de estas reservas lo antes posible, salvo que Nemura considere que las reservas planteadas no están justificadas.

Una vez levantadas las reservas, se realiza una nueva recepción en presencia de Nemura y del cliente. Un nuevo PV de Recepción (o el PV de Recepción inicial), que certifica la retirada de las reservas, es entonces firmado por ambas partes. El cliente está obligado a pagar el saldo.

• Artículo 5 - Precios y facturación

El precio es el previsto en el Presupuesto, tal y como ha sido modificado según las Condiciones Generales aceptadas por el Cliente. El tipo de IVA aplicado por Nemura es el tipo de IVA vigente en la fecha de facturación. Si el cliente solicita beneficiarse del tipo reducido de IVA, las partes acuerdan que en caso de recalificación fiscal sobre el tipo de IVA aplicable a los trabajos, el cliente se compromete a asumir la totalidad de la regularización (principal, penalizaciones e intereses) y a reembolsar la totalidad de las sumas abonadas por Nemura a este respecto.

Se informa al Cliente que las facturas son emitidas por Nemura.

• Artículo 6 - Rescisión del contrato

El Cliente puede decidir cancelar los Trabajos, mediante solicitud a Nemura, en las siguientes condiciones:

• Sin penalizaciones hasta cinco días hábiles antes del inicio previsto de los Trabajos; el Cliente será reembolsado por los Anticipos abonados en su totalidad a más tardar 14 días después de la cancelación.

• Con una penalización correspondiente a los anticipos pagados si la cancelación se produce cinco días hábiles o menos antes de la fecha prevista para el inicio de las obras. Esta penalización corresponde a los gastos que Nemura ha incurrido (movilización de los equipos, compra de la tinta).

• Artículo 7 - Rescisión del contrato

En caso de incumplimiento de sus obligaciones por una de las partes, el contrato podrá ser rescindido por la otra parte, quince días después de la notificación por carta certificada con acuse de recibo que ha quedado sin efecto, sin perjuicio de los daños y perjuicios.intereses que podrían reclamarse a la parte incumplidora.

• Artículo 8 - Retractación

Debido al derecho de retractación previsto por la normativa aplicable, el cliente dispone de un plazo de retractación de catorce días para retractarse después de la firma del Presupuesto. Si el Cliente desea realizar las Obras antes de que finalice el plazo de desistimiento, podrá renunciar a su derecho de desistimiento.